【重要】ソニー修理サービス遅延のお知らせと最新状況（2025年12月2日更新）
【重要】修理サービス遅延のお知らせとお詫び（2025年12月2日更新）
こんにちは、よしおくんです。
ソニー製品をご愛用いただき、誠にありがとうございます。
現在、ソニーの修理サービスにおいて遅延が続いている件について、最新情報をまとめてお知らせいたします。
🔧 修理サービス遅延の概要
2025年11月より、ソニーカスタマーサービスにてシステムトラブルが発生し、一部の修理業務に遅れが生じております。
最新の発表では、システムトラブルの一部が解消し、順次回復が進行中とのことです。
📦 修理種別ごとの最新状況
■ 持ち込み修理
依然として混雑しており、
受付から出荷まで約1か月程度かかる場合があるとのことです。
■ 出張修理
テレビなどの大型製品については、
おおむね通常どおりのサービス提供に回復しています。
🙇♂️ お客さまへのお詫び
お待たせしてしまっているお客さまには、ご不便・ご迷惑をお掛けしておりますことを深くお詫び申し上げます。
ソニーカスタマーサービスでは、引き続き復旧作業を進めているとのことで、最新情報は随時更新されます。
当店でも、お客さまが安心して修理をご依頼いただけるよう、適宜情報を共有してまいります。
🔗 関連リンク
👉 公式｜お知らせ｜修理サービス遅延のお知らせとお詫び（2025年12月2日）
👉 公式｜総合サポート・お問い合わせ
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