2025年10月27日

【重要】ソニー製品の付属品メール注文は10月28日12時で終了

こんにちは、よしおくんです。

ソニー製品を長く愛用している方にとって、修理部品やリモコン、ケーブルなどの「付属品注文」は欠かせないサポート手段。

これまでメールで行われていた 「付属品ご注文受付」 が、2025年10月28日（火）12時をもって終了 となります。

この時刻を過ぎると、メールによる注文は受け付けられなくなります。

「まだ頼んでいなかった！」という方は、早めの確認がおすすめです。

メール受付終了後も、ソニー製品の付属品は引き続き購入可能です。ただし、オンラインで購入できるのは一部の付属品に限られます。

これまでのように「この部品だけ欲しい」という個別対応が難しくなり、今後は下記のような形へと変わります。

ソニーストアで販売中の付属品は、引き続き購入可能

　→ リモコンやケーブルなど、対応製品に掲載されているものは従来どおり購入できます。
ストアに掲載のない付属品は、修理対応扱いに変更

　→ 部品単体での販売が終了し、「修理を通しての交換」に一本化されます。
修理受付はオンラインで依頼可能

　→ ソニー公式サイトの「修理申し込みページ」から申請できます。

　　（送料・修理費用は製品や部品内容により異なります）

つまり今後は、

👉 個別の部品やアクセサリーの注文が難しくなり、

👉 「修理を通して部品を交換する」形に統一 されるという流れになります。

メール受付終了後は、以下の方法で引き続き付属品を購入可能です。

ただし問題となるのが、オンラインでの購入品目の数です。各付属品をすべて網羅することは難しく一部のパーツだけとなります。

これまで「この部品だけ欲しい」というユーザーの要望に柔軟に応じていたメール注文窓口ですが、今後は下記のような対応に変わります。

つまり、個別の部品やアクセサリーの注文が難しくなり、今後は“修理を通して部品を交換する”形に統一されます。

ソニー製品の付属品注文メール受付は、2025年10月28日（火）12時まで。

まだ注文していない付属品がある場合は、早めの確認を。

今後はオンライン注文中心に切り替わるため、ソニーストアでの操作方法にも慣れておくと安心です。

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