【重要なお知らせ】 ブラビア「KJ-55X9300D」「KJ-55X8500C」の液晶パネル無償修理のお知らせとお詫び
2018年4月19日の本日、ソニーは液晶テレビ ブラビアの「KJ-55X9300D」「KJ-55X8500C」おいて、液晶パネルに不具合が発生し、対象事象が発生した液晶テレビについて、液晶パネル無償修理のお知らせとお詫びのアナウンスがされました。
液晶テレビ ブラビアをご愛用の方々は、お手数ですがお持ちの型式確認をお願いいたします。
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液晶テレビ ブラビア KJ-55X9300Dご愛用のお客様へ
対象製品
液晶テレビ ブラビア「KJ-55X9300D」
- 発売日：2016年5月
- 製品詳細サイトはこちら
無償修理期間
- 2021年1月31日まで
無償修理対象の不具合事象
- 液晶パネル不具合により画面に横線が発生する
対応方法
- 上記期間において、故障診断の結果、当該事象と判断した場合は、弊社規定の保証期間の満了後も無償修理対応。
専用受付窓口
- ソニーテレビ受付センター
フリーダイヤル 0120-347-703 （ＰＨＳ・携帯電話からもご利用になれます） -
受付時間： 平日 午前9時～午後6時 土・日・祝日 午前9時～午後5時
液晶テレビ ブラビア KJ-55X8500Cご愛用のお客様へ
無償修理対象の不具合事象
- イルミネーションLEDが6回点滅状態となり電源が入らない
対応方法
- 上記期間において、故障診断の結果、当該事象と判断した場合は、弊社規定の保証期間の満了後も無償修理対応。
専用受付窓口
- ソニーテレビ受付センター
フリーダイヤル 0120-347-703 （ＰＨＳ・携帯電話からもご利用になれます） -
受付時間： 平日 午前9時～午後6時 土・日・祝日 午前9時～午後5時
ご愛用頂いている対象の液晶テレビ ブラビアに、不具合が発生した場合は、専用受付窓口へのご連絡をお願いいたします。
お客様にはご不便、ご迷惑をお掛けいたしますことをお詫び申し上げます。
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