2025年11月18日

【速報】ソニー修理サービスで遅延発生｜年内修理は“早めの手配”が必須に【2025年11月最新】

よしおくん SONY/ニュース修理サービス, 修理 0 Comments

こんにちは、よしおくんです。

2025年11月18日、ソニー公式サイトにて「修理サービス遅延のお知らせ」が更新されました。

修理システムのトラブルにより、通常よりも修理完了まで時間がかかっているとのことです。

特に、ブラビア・カメラ・オーディオなど、年末に使用頻度が増える製品をお持ちの方は注意が必要。年内の修理を希望する場合、早めの手配が必須です。

この記事では、今回の遅延内容のポイントと、ユーザーが取るべき対策を分かりやすくまとめています。

■ ソニー「修理サービス遅延」の内容（2025年11月18日更新）

ソニー公式による最新アナウンスは次のとおりです。

● 持ち込み修理

受付から出荷まで約1か月程度かかる場合あり

● 出張修理

予約が集中しており、通常より長い待ち時間が発生

原因は「修理システムのトラブル」。公式発表では復旧に向けて対応中とのことで、最新情報は随時更新されます。

👉 公式｜お知らせ｜修理サービス遅延のお知らせとお詫び（2025年11月18日）

👉 公式｜総合サポート・お問い合わせ

■ 年内修理が危うい！今すぐ確認すべき3つのポイント

1. 12月に近づくほど修理は混み合う

トラブルが解消されても、年末に向けて依頼が急増するため「さらに遅延する」リスクが大きいです。

2. テレビ・オーディオは予約待ちが伸びやすい

特にブラビアは出張修理のみとなるため、予約の取りづらさが加速すると予想されます。

3. 保証期間ギリギリは要注意

「気づいたら保証切れだった…」を防ぐためにも、故障かな？と思ったら早めの相談が安心。

■ 年内修理を希望する方への対策

● 対策①：すぐに「修理相談」を申し込む

　→ 迷っている時間がもったいないので、まずは故障診断・相談だけでも早めに。

● 対策②：持ち込みより“配送修理”も検討

　混雑状況によっては配送修理の方が早く進むケースもあります。

● 対策③：クリスマス・年末年始に使う機器は早めに動作チェック

　特に以下の製品は利用頻度が高まるので要チェック

ブラビア
αシリーズ（カメラ）
ゲーミングギア
オーディオ機器

■ 修理遅延が発生している“今だからこそ”すべきこと

● ソニー公式の最新情報を必ず確認

遅延状況は日ごとに更新されています。

※特に11月18日更新分は修理期間の具体的な遅延が明記されたため要注意。

● 年末イベントを控える方は優先的に対応

帰省のためのカメラ機器の動作確認
年末特番を見るためのテレビ不具合がないか確認
大掃除で使う家電の動作確認

など、年末直前は混雑のピークになります。

■ まとめ：年内の修理は“早めの手続き”が鉄則

今回の修理サービス遅延は、「持ち込み修理は約1か月」「出張修理も予約混雑」と、例年より大幅に時間がかかる状況です。

年末に故障した場合、修理完了が翌年にズレ込む可能性が非常に高くなるため、年内の修理を希望する方は今すぐ動くことをおすすめします。

引き続き、ソニー公式サイトの更新をチェックしながら、最新情報を追っていきます。

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