ソニーストアケア ｜ソニーストア対面のソニー製品の使い方相談サービス
ソニーストアケア
ソニーストア直営店（銀座、札幌、名古屋、大阪、福岡天神）の店舗に用意された、ソニー製品の使い方相談サービス。
ソニーストアケア
こんにちは、よしおくんです。
ソニーストアの店頭サポートの紹介です。
スタッフの対面説明を希望される方には、嬉しいサービスになりますね。
例えば、カメラを持ち込んで！
カメラの初期設定や撮影方法、カスタムキーのメニュー設定、スマートフォンへの転送方法などが相談でき、不安を解決できる。
このような、ソニー製品の使い方や設定方法など、ご要望に合わせて店舗スタッフが対面で対応する有料サービスが用意されています。
ソニーストア（直営店舗、ECサイト）以外で買った商品でも相談可能です。ぜひご利用ください。
ご相談いただける商品は、以下の商品群。
- デジタルカメラ
デジタル一眼カメラα
デジタルスチルカメラサイバーショット
デジタルカメラVLOGCAM - 映像
ブラビア
ブルーレイレコーダー
ホームシアター - オーディオ
ウォークマン
ヘッドホン
アクティブスピーカー
サービス対象外となる商品は、VAIO社製VAIO、PlayStation、他社製品、キャリアモデルスマートフォン（au、docomo、softbank等）、海外仕様製品、法人モデル、業務用機器、生産完了製品。
サービス料金は、困りごとひとつひとつに対応する1回30分で3,300円（税込）。
料金の支払いは、来店時に店舗でのお支払い。My Sony IDに紐づけてされてた「お買物券」も利用できます。
サービス利用には、My Sony IDの取得が必要となります。
ソニーストアケアの予約は、ご希望のソニーストア直営店（銀座、札幌、名古屋、大阪、福岡天神）ごとに用意。
希望店舗を選択し、予約サイトへ進むと申し込み可能な日時のボタンが用意されている。
希望日時を選択するだけと簡単！
続いては、ご相談商品と相談内容を記載して予約完了。
サービス予約は、オンラインのみで電話での申し込みはできません。
各店舗の店頭にご来店の際に、ご予約を承る事は可能。
ソニーストアでは、カメラの基礎講座やセミナー動画などが無料で提供されている。
撮影方法や設定を個別に、もう少し聞きたい、何度も確認したいなど、
購入商品をより楽しんでいただける対面サービス提供のスタートは、正直嬉しい。
多くの皆様に利用されるサービスではないと思うが、このサービスがあるから安心して購入できると思っていただけるひとつになると思います。
〈ソニーストア〉
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