ソニーブラビア A9G / X9500Gシリーズ「 音声の途切れ 」対応についてのお知らせ
ソニーブラビア「 音声の途切れ 」対応について
ソニーは、2019年モデルのブラビア「 A9G / X9500Gシリーズ」において、特定の条件下で 「音声の途切れ」が発生する場合の対応についてのお知らせを発表されました。
対象モデルをご愛用の方は、ご確認をお願いいたします。
ソニーブラビア「 音声の途切れ 」対応
こんにちは、よしおくんです。
今回の事象は、年末年始の音楽番組を楽しでいるときに発生する可能性があります。A9G / X9500Gシリーズをご愛用の方は、接続されている機器を含めご確認をお願いいたします。
詳しくはコチラ：「音声の途切れ」についてのお知らせ
事象
- 音楽からナレーションやMCになると、音声が途切れる
対象製品
- KJ-77A9G / 65A9G / 55A9G
- KJ-85X9500G / 75X9500G / 65X9500G / 55X9500G /49X9500G
- 下記条件をすべて満たしているときに、「音声の途切れ」 事象が発生する可能性があります。
・テレビにHDMI経由で機器（CATVセットトップボックス/ブルーレイディスクレコーダー/ ブルーレイディスクプレーヤー/ 4Kチューナーなど）を接続している
・HDMI経由で接続された機器にて5.1ch音源の番組を視聴時に、放送局側によるL/Rチャンネル（2chのモノラル音声）のみのシーンに切り替えが起こる
・HDMI経由で接続された機器側の音声出力設定が 「PCM」になっている
・テレビ側の音質モードが 「ドルビーオーディオ」 以外（[スタンダード] [ミュージック] など）になっている
- テレビ側の 「音質モード設定」 を「ドルビーオーディオ」に変更してください
⇒ リモコンの「クイック設定」ボタンを押し、[音質モード] にて、[ドルビーオーディオ] を 選びます。 - HDMI経由で接続された機器で放送を視聴せず、テレビのチューナーにより視聴してください
（テレビ内蔵のチューナーで番組を視聴している場合は、上記事象は発生いたしません）
対策ソフトウェアの提供について
- 準備でき次第、対策版ソフトウェアのリリース情報がお知らせされます。
詳しくはコチラ：「音声の途切れ」についてのお知らせ
4K有機ELテレビ「A9Gシリーズ」
BS4Kチューナーを搭載した4K有機ELテレビの最上位となるMASTER Series（マスターシリーズ）BRAVIA A9Gシリーズは、77型「KJ-77A9G」、65型「KJ-65A9G」、55型「KJ-55A9G」の3機種をラインナップ。
BRAVIA A9Gシリーズの65型では、左右の角度調整が可能な新型壁掛け金具による壁掛け設置でのご相談を多数頂いております。
テレビが薄く大型化する中で、スタイリッシュなイメージから安全性の重視のお声が多くなり、特にマンションにお住いの方からは、設置後の耐震強度に対するご相談を多く頂いております。
- BS/CS4Kダブルチューナー内蔵
- 究極に迫る高画質を実現する次世代高画質プロセッサー「X1 Ultimate」搭載
- 独自の有機ELパネル制御技術「ピクセル コントラスト ブースター」搭載
- 画面を振動させて音を出す独自の音響技術「アコースティック サーフェス オーディオプラス」を搭載
- スリムな壁掛けスタイルの提案する薄型デザインを実現
- 倍速駆動パネル（120Hz）の搭載
詳しくはコチラ：BRAVIA A9Gシリーズの詳細を見る
| BRAVIA A9Gシリーズ |
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■4K有機ELテレビ「A9Gシリーズ」 |
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ソニーストアならではの購入特典
2019/12/25 現在価格 ソニーストア価格：310,000円+税～ ソニー公式： 製品の詳細を見る ソニーストア：購入する |
4K液晶テレビ「X9500Gシリーズ」
4K液晶テレビテレビのBRAVIA X9500Gシリーズは、最上位プロセッサー「X1 Ultimate」搭載し、直下型LED部分駆動搭載のプレミアム4K液晶テレビとして、85型「KJ-85X9500G」、75型「KJ-75X9500G」、65型「KJ-65X9500G」、55型「KJ-55X9500G」、49型「KJ-49X9500G」の5機種をラインナップ。
レミアムな液晶テレビ X9500Gシリーズは、皆様よりご検討の中心モデルとして、他モデルと比較しながらのご相談を頂きます。
昨年のご相談件数から、49型へ販売数がトップになると考えておりましたが、時代は薄型+大型化へ進み始めてたことを実感しています。壁掛け設置ご希望の場合は、ご予定モデルのワンサイズ上をご検討ください。
- BS/CS4Kダブルチューナー内蔵
- 究極に迫る高画質を実現する次世代高画質プロセッサー「X1 Ultimate」搭載
- 液晶テレビの音の定位感を向上させる新音響技術「アコースティック マルチ オーディオ」搭載（49V型を除く）
- 「X-Motion Clarity（エックス モーション クラリティー）」搭載
- 独自の光学設計「X-Wide Angle（エックス ワイド アングル）」搭載（85/75V型）
- 高輝度および高コントラストを実現
- 倍速駆動パネル（120Hz）の搭載
詳しくはコチラ：BRAVIA X9500Gシリーズの詳細を見る
| BRAVIA X9500Gシリーズ |
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■4K液晶テレビ「X9500Gシリーズ」 |
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ソニーストアならではの購入特典
2019/12/25 現在価格 ソニーストア価格：169,880 円＋税～ ソニー公式：製品の詳細を見る ソニーストア：購入する |
知ってもらいたい ソニーストアでブラビアを購入するメリット
当店では、皆様よりソニーストアが提供する壁掛け設置パックの質について、多数のご相談を頂きます。ブラビアは高価格帯の製品群となります。もちろん販売価格も気になりますが、安心して購入できる店舗選びもひとつだと思います。当店にてソニーストアでの購入相談の際に、ご案内している一部をご紹介いたします。
- 価格相談＆比較
まずは市場価格を調べ比較。最安値店舗の価格を確認。 - 保証比較
保証内容の確認。修理時に発生する費用例など具体的な保証のメリットをご案内しています。 - お支払い方法比較
ポイントを貯めたい方、月々のお支払いを抑えたい方など具体的なご相談をお受けしております。
本日はソニーストアが提供する期間限定のキャンペーンとなる「壁掛け設置パック50％OFFキャンペーン」をご案内させて頂きます。
壁掛け設置パック50％OFFキャンペーン
ソニーストアで、ブラビアをご購入いただく際に「ブラビア壁掛け設置パック」が用意されています。
この壁掛けの施工は、専門スタッフよる特許取得工法の壁面補強工事により、お好きな場所にBRAVIAを壁掛けすることが可能となっています。
BRAVIA A8Gシリーズ「KJ-65A9G」の壁掛設置費用が、通常販売価格 58,000円＋税より50％OFFとなる魅力的な29,000円＋税となっています。
この「壁掛け設置パック50％OFFキャンペーン」は、壁掛け設置をご検討中の方にとても嬉しいキャンペーンになると思います。
ソニーストアでブラビア購入のご検討の際は、次のリンク先もご参考にして下さい。
詳しくはコチラ：ソニーストアでブラビアを購入するメリットの詳細見る！
本日は、ソニーブラビア「 音声の途切れ 」対応についてのお知らせをご案内させていただきました。また、ソニー薄型テレビご購入の際の設置費用、延長保証費用等を含めた購入価格のご参考になれば幸いです。
当店では、初めてソニーストアをご利用する方でも、ソニーストアをよりお得に購入できる方法をソニーショップとして全力でご案内しております。
また、初めてソニーストアをご利用の方は説明時間を要しますので、ご都合の良い来店希望日時をご連絡頂けますと、お待たせせずに、ご優先してのご案内をさせて頂いております。
※店頭ではご購入のサポートも含め、ベテランスタッフによる設置環境のご相談も対応させていただいております。
購入・予約をする前に！My Sony ID ご登録でAV10％OFF
「My Sony ID 新規登録」は無料。
初めてソニーストアのご利用の方は、登録直後から使用できるWelcomeクーポンの10％OFFクーポンをご活用ください。
※Welcomeクーポンの10％OFFクーポンをご利用すには、My Sony ID新規登録画面の「メール・クーポンなどの受信設定」から「My Sony ID登録者向け特典ソニーストアの定期クーポン」を「希望する」にチェックを入れてください。
無料登録のMy Sony ID 特典や、登録については下記のリンク先よりご確認ください。
詳しくはコチラ： My Sony ID新規登録特典
ソニーストアお買い物相談特典として事前にお電話頂くだけで！
10月1日からも、当店店頭では「ソニー製品でライフスタイルに笑顔をぷらす」をモットーに、ソニーストアのメリットをご案内しながら、店頭購入特典クーポンをご用意し、ご購入サポートを行ってまいります。どうぞよろしくお願いいたします。
当店店頭にてソニーストア（オンライン）でのご購入相談を事前予約を頂いた方に、SONYロゴ入り 不織布Ａ4フラットトートのプレゼントをご用意しております。
SONYロゴ入り 不織布Ａ4フラットトート
- サイズ：280×340
- カラー：ブラック
- 素材：ポリプロピレン
当店がオススメしているソニー直販のソニーストアの購入メリットは、「メーカー独自の長期保証サービス」「特典やご優待メニューの充実」と、メーカー直販だからできるサービスが充実しています。また、最近は「下取サービス」「残価クレジット」等、ご購入をサポートするサービスが充実してきております。
当店では、初めてソニーストアをご利用する方でも、ソニーストアをよりお得に購入できる方法をソニーショップとして全力でご案内しております。
例えば、店頭特典として12月末まで「3年ワイド」「5年ベーシック」の長期保証が50％OFFとなるクーポンをご用意しております。初めてソニーストアをご利用の方にも、お得に安心してご利用いただけます。
当店の勝手ながら、ご都合の良い来店希望日時をお電話にて、ご予約を頂いた方に「SONYロゴ入り 不織布Ａ4フラットトート」をプレゼントさせて頂きます。皆様のご来店を心よりお待ちしております。
ショップ案内はこちら！
※プレゼントは予定数にて終了とさせて頂きます。ご了承ください
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