12月13日追記｜ ソニー レンズ FE 16-35mm F2.8 GM 「SEL1635GM」無償点検・修理の対象製造番号の追加
ソニー レンズ FE 16-35mm F2.8 GM 「SEL1635GM」 の無償点検・修理の対象製造番号の追加
ソニー Eマウントレンズ FE 16-35mm F2.8 GM 「SEL1635GM」無償点検・修理の対象製造番号が、11月14日発表時から追記になっています。
対象レンズをご愛用の方は、チェックを忘れずに！
ソニー レンズ FE 16-35mm F2.8 GM 「SEL1635GM」 無償点検・修理
こんにちは、よしおくんです。
2019年11月14日に発表されたソニーのGマスターレンズ SEL1635GMを装着時、カメラが操作を受け付けないなどの事象が発生する場合があるとのことです。すべてのSEL1635GM ではなく一部のレンズで発生する事象です。
2019年12月13日、その一部のレンズが追記になりました。
まずは、ご愛用のレンズの製造番号の確認し、対象かどうかご確認お願いいたします。対象となった場合、無償修理受付期間は2023年3月31日までとなっておりますが、お早目の対応をオススメいたします。
対象製品
- FE 16-35mm F2.8 GM （SEL1635GM）
対象製造番号
- 1800502～1823192の一部
- 8300201～8300650の一部（2019年12月13日追記）
事象
- 本レンズを装着時、カメラが操作を受け付けない
- 本レンズを装着時、カメラの画面が正常に表示されない
対応内容
- 対象のレンズに対して、無償にて点検・修理
※特定の電気基板の不具合によって発生する当該事象が対象となります。この点検・修理は無償ですが、他の修理が必要になった場合、その修理は有償となる場合がございます。（2019年12月13日追記）
製造番号の確認方法
レンズ側面に貼られている機種銘板に「製造番号」が記載されています。
製造番号による対象製品の確認
告知サイトおいて、７桁の製造番号を入力すると対象かどうかを確認できます。対象レンズの場合は、そのまま「引取修理」の申し込みが行えます。
詳しくはコチラ：「SEL1635GM」の一部の製品における無償点検・修理のお知らせ
お問い合わせ先
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αコールセンター
フリーダイヤル：0120-672-221
（携帯電話、PHSからもご利用になれます）受付時間：月～金：9:00～18:00 / 土・日・祝日：9:00～17:00
■ズームレンズ（FE 16-35mm F2.8 GM）「SEL1635GM」 |
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